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在新零售概念背后，不容忽视的是数据化的思维模式。这一概念的核心即数据。通过数据，可以科学获取消费者的需求，使商家更有针对性提供服务；同时，能够帮助商家转变零售模式，捕捉商机，更好地走近消费者。

新零售模式从表面看是顺应时代变革、自我革新的产物，实质是企业为满足消费者日益增长的需求，想要通过新零售带给用户一种新的体验。这一模式的关键词之一就是体验为王。

什么是新零售模式？

对于新零售的模式，在业界并无定论。但是通过各位电商大佬们言谈我们略微可以了解一点。其本质就是一种线上线下相融合的产物，更多的是要在用户本身上下功夫。然后根据用户本身的特性延伸出很多诸如产品、服务、体验、社交、分享等内容，通过提高用户本身的舒适度，进而达到商品大量零售的目的。

点点佳商城软件系统线上和线下的边界越来越模糊，就整个零售业来说，竞争不再来源于线上和线下的模式，而要回归零售的本质：谁能更高效更优质地服务消费者。互联网不会改变零售的本质，最终评价一种零售模式好不好，绕不开两个标准：一个是成本效率，一个是购物体验，同时满足用户体验和企业效率就是一个好模式。新零售就是以用户体验为中心，借助互联网技术最大化交易效率和生产效率，具体来看它将有四大特征。

据了解，新零售不仅是线上线下的融合，更是以互联网和物联网、人工智能及大数据等领先技术为驱动，面向线上线下全客群，提供全渠道、全品类、全时段、全体验的新型零售模式。

电商新零售模式到底该注意哪些方面的建设呢？

首先，作为托生于线上的传统电商，其最大的软肋可能就是线下门店了。因为要想提高用户实感的体验度，必须要有线下的服务网点，这样才能让用户能够对于电商的产品看的见摸得着。有人说VR可能能够解决这些问题，但是VR购物依然需要线下的支持。在用户追求低价的同时，有一种更完美的享受，才是电商最核心的竞争力。这里面涉及到的东西有用户、产品、体验、服务、线上线下。

其次，依托一个好的平台也是未来电商需要考虑的问题。这里说的平台并不是说像自媒体一样寻找一个可以发表文章的平台，而是一种电商的生态。因为未来电商需要做到线上和线下，同时以用户服务体验为根本，那么结合这种新零售模式本身的周边，比如线下的基建、商品的供应链、客服体系等都需要绝对的完美。红花红火还需要绿色相陪衬，虽然比喻不是太合适，但是道理还真是这个道理。

最后，电商要与社交、分享相结合。虽然类似于社交的互联网早在十几年前就开始风行互联网界了。但是现如今把他们应用到移动互联网上依然有效。社交是每个人需求，在购物中通过社交聚合志同道合的人，让购物更有趣和更有温度。分享则会成为未来提高电商零售额的重要渠道，通过用户画像的分析，未来的额零售将会更加的精准，更加的有效。