通马科技人工智能电话机器人的发展将冲击传统的电销模式2018年,是世界人工智能的元年,国务院将人工智能正式上升为国家战略,通马A
通马科技人工智能电话机器人的发展将冲击传统的电销模式
2018年,是世界人工智能的元年,国务院将人工智能正式上升为国家战略,通马Ai智能营销系统来了.人工智能正在-性的、地毯式的改造传统行业,包括互联网通信!通马科技顺应时代潮流,发布"AI营销系统",6月6日,北京通马网络科技有限公司为大家带来了AI智能营销系统+场景华大数据+智能全网推广助手.3个版本机器人,拥抱变革,开创企业AI+大数据的工作方式,开启AI通信的未来.
呼叫中心从业人员从九十年代初以电信行业为主的劳动力密集型中心,转变为当前劳动力、资金、智力密集型的生态.呼叫中心从业人员所具备的几项重要技能,包括通过系统的训练即可获取的技能,它包括:某个行业的产品与流程知识,电话、邮件等通过多媒体渠道处理业务的技能.其它可习得技能包括:社交能力、人际协调能力、人情练达的技能、同理心、对他人真诚的协助与关怀,创意、判断力等.
客 服行业是典型的劳动密集行业,繁、烦、凡是语音通信行业的普遍痛点,以下难题是悬在企业头顶的一把剑:
运营成本高:员工基本工资、提成、社保、电话费、场地费让企业管理者头疼不已.
客户难寻:电话销售时,挂断率居高不下,需要花费大量的时间来筛选意向客户.
人员流动大:新业务员离职率高,老业务员时间久了难以控制,增加了招聘成本和管理成本.
培训时间长:新员工销售经验不足,没有标准的销售话术,需要花费大量的时间进行培训.
数据不准确:客户意向实时变化,员工跟踪记录不真实,无法统计客户说的每句话.
市场现状加速智能营销系统登上历史舞台.据国家大数据中心发布的《2018-2021年中国智能客 服智能营销市场分析及发展前景研究报告》中显示,31.5%的受访企业表示已经在使用智能营销系统,34.5%的受访客 服表示企业预计在一年内引进智能营销系统.
通马Ai智能营销系统使企业工作效率提升至90%,成本降低至20%
讯根据市场需求,结合语音通信行业痛点,推出了智能精准的拓客系统.
通马Ai智能营销系统是一款适用于电话客 服、电话营销、和通话质检、大数据服务的企业平台!
营销机器人,通过通马Ai智能营销系统精准语音平台,群呼潜在客户群体,并模拟销售专家沟通进行信息筛选的人工智能语音机器人.集筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类三重营销于一体,全面实现市场营销!
情景大数据中心,通过通马科技的大数据大数据中心,让企业更加精准的了解用户的需求,以及方向,同时让通马Ai智能系统接听客户热线,咨询电话,通过深度学习不断优化能力,减少企业运营成本和规范服务流程、提高企业客户满意度!
作为机器人行业的新人,通马科技却具有不容小觑的优势,其语音识别(ASR)应用场景下识别率高达89%,达到业内领先水平,并拥有自研语音声学模型.客户长短句通话做到实时识别,平均响应时间800毫秒.
通马科技的Ai智能营销系统与传统人工电销相比,将工作效率从原来的45%提升至90%,成本从100%降低至20%,且在工作效果、工作状态、专业程度、运营成本以及客户资料方面都遥遥领先传统人工电销.
多种部署、贴心服务满足企业各种需求
为满足不同企业的需求,通马Ai智能营销系统适合公有云、混合云、私有化三种部署.
公有云适合坐席少、零散,投入比较小的企业,其特点是建设零成本,部署灵活,无地域-,有网络即可,建设时间短,安装客户端直接开通账号.
混合云适合坐席规模大、对安全性要求高、个性化需求多的企业,其特点是安全性高,语音质量高,可个性化定制,开发灵活,即开即用.
私有化适合有号码本地化需求,对通话质量要求高的企业,其特点是通话质量好,号码和系统本地化.
此外,提供产品使用培训、后期运维复盘、话术库录入以及优化、季度健康检查、年度系统升级、7X24小时在线咨询等贴心服务,保障每一位客户都能正常使用.
通马Ai智能营销系统可应用在金融、房地产、教育、汽车、政府事业、商业服务等领域,通过通马Ai智能营销系统掀起语音通信行业的变革,开创企业AI+大数据的工作方式,开启AI通信的未来.
通马科技有限公司
联系方式:17310589926 联系人:袁经理
网址:http://ai.untx.com/
通马科技人工智能电话机器人的发展将冲击传统的电销模式
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